怎样杜绝离职销售人员带走客户

　　很多的销售经理都会面对这样一个问题：销售人员的流动性非常大，而客户资源都是业务员开拓的，在业务员跳槽后，经常会出现人去楼空的“人走业务走”的现象。怎样防治这种现象发生?今天百朗教育销售与市场培训师孙洪燕老师提些建议，希望对你有所帮助。

　　其实，在超级终端普及化的今天，“人走业务走”的现象已经很少见了，应该说基本上已经杜绝，因为现今的K/A店、商超等现代终端，在采购一块，已经相当的规范化了，他们更多的是看重产品的销售表现或品牌的影响力，客情关系对采购的影响力已经极度淡化了，这种现象可能在一些传统分销渠道中还存在，我想主要在三个方面进行改善。

　　首先，他应该在销售区划上进行合理严格的划分;

　　其次，他应该在产品生产的源头进行窜货防治，在产品包装上加以识别，同时与经销商的合同应明确的规定彼此的责任明细，施以严厉的奖惩，并进行连带责任的惩罚;

　　最后，在销售人员的激励上变单一的销量激励为过程激励，规范销售人员的销售行为。

　　孙老师强调，如果企业的整个销售过程都是制度化、程序化的，业务员的操作就基本上是透明的，出现“人走业务走”的几率就会很小。针对这些问题的解决办法是：结果管理与过程管理相结合;销量评估与综合评估相结合;事先评估与事后评估相结合。用综合评估的经销商规范管理、市场秩序、价格维护、网络建设、市场良性成长等标准与销量结合对其奖酬做出综合的公正评估。